Duration: 2 hours and 4 minutes

Affected Components:

Oct 12, 11:34:05 GMT+0
Gelöst - We are continuing to work on a fix for this incident..

Oct 12, 09:55:36 GMT+0
Analyse - ibelsa befindet sich derzeit im Wartungsmodus. Der Login ist vorübergehend nicht möglich. Wir bitten um Verständnis und informieren, sobald der Zugang wieder verfügbar ist..

Oct 12, 09:30:00 GMT+0
Analyse - ibelsa befindet sich derzeit im Wartungsmodus. Der Login ist vorübergehend nicht möglich. Wir bitten um Verständnis und informieren, sobald der Zugang wieder verfügbar ist..

Duration: 3 hours and 59 minutes

Affected Components:

Oct 1, 12:02:08 GMT+0
Gelöst - We are continuing to work on a fix for this incident..

Oct 1, 08:02:53 GMT+0
Analyse - Aktuell kann es vorkommen, dass Rechnungs-PDFs nicht erstellt oder heruntergeladen werden können. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung..

Affected Components: ,

Aug 11, 14:15:01 GMT+0
Gelöst - This incident has been resolved..

Aug 11, 14:15:00 GMT+0
Analyse - Liebe Kundinnen und Kunden, seit dem 11.08.2026 um 16:15 Uhr besteht seitens DIRS21 eine Störung bei der Buchungsübermittlung. Bitte gleichen Sie vorsorglich Ihre Buchungen in DIRS mit denen in ibelsa ab und geben Diese ggf. manuell in ibelsa ein. In der Regel werden die fehlenden Buchungen nach Behebung der Störung automatisch in ibelsa eingespielt..

Duration: 6 hours and 18 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Aug 10, 21:48:01 GMT+0
Gelöst - This incident has been resolved..

Aug 10, 15:30:00 GMT+0
Identifizierung - Liebe Kundinnen und Kunden, seit dem 10.08.2026 um 17:30 Uhr besteht seitens DIRS21 eine Störung bei der Buchungsübermittlung. Bitte gleichen Sie vorsorglich Ihre Buchungen in DIRS mit denen in ibelsa ab und geben Diese ggf. manuell in ibelsa ein. In der Regel werden die fehlenden Buchungen nach Behebung der Störung automatisch in ibelsa eingespielt..

Duration: 1 hour

Affected Components:

Mar 31, 10:00:00 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Mar 31, 09:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Mar 31, 09:00:00 GMT+0
Identifizierung - Am **Dienstag, den 31\. März 2026**, im Zeitraum von 11:00 bis 12:00 Uhr werden aufgrund geplanter Server Wartungsarbeiten bei unserem Partner keine Zahlungen über ibelsaPay möglich sein..

Duration: 3 hours and 20 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Mar 24, 19:58:27 GMT+0
Gelöst - This incident has been resolved..

Mar 24, 16:38:20 GMT+0
Analyse - Liebe Kundinnen und Kunden, seit 15 Uhr (24.März 2026) kommt es seitens [Booking.com](http://Booking.com) wiederholt zu Übertragungsfehlern bei der Buchungsübermittlung. Bitte gleichen Sie vorsorglich Ihre Buchungen in [Booking.com](http://Booking.com) Extranet mit denen in ibelsa ab. In der Regel werden die Reservierungen zeitversetzt automatisch nachübermittelt. Sollte das nicht der Fall sein, tragen Sie diese Buchungen bitte manuell ins ibelsa System ein. Ihr ibelsa Team.

Duration: 5 hours

Affected Components:

Mar 24, 13:00:00 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Mar 24, 08:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Mar 24, 08:00:00 GMT+0
Identifizierung - 24.März 2026 Liebe [ibelsa.Pay](http://ibelsa.Pay) Kundinnen und Kunden, unser Partner [Fanz.io](http://Fanz.io) führt heute ab 11 Uhr ein Update durch. Zu dieser Zeit kann es durchaus sein, dass Zahlungen nicht in ibelsa ankommen. Bitte überprüfen Sie parallel in Adyen ob die Zahlung stattgefunden hat und legen diese bitte manuell in ibelsa an. Ihr ibelsa Team.

Duration: 4 hours and 26 minutes

Affected Components:

Mar 11, 17:53:41 GMT+0
Gelöst - This incident has been resolved..

Mar 11, 14:58:06 GMT+0
Überwachung - **Das Problem wurde von Booking behoben. Wir überwachen derzeit das Ergebnis.**.

Mar 11, 13:27:46 GMT+0
Analyse - Liebe Kundinnen und Kunden, seit 12 Uhr (11.März 26) kommt es seitens [Booking.com](http://Booking.com) wiederholt zu Übertragungsfehlern bei der Buchungsübermittlung. Bitte gleichen Sie vorsorglich Ihre Buchungen in [Booking.com](http://Booking.com) Extranet mit denen in ibelsa ab. In der Regel werden die Reservierungen zeitversetzt automatisch nachübermittelt. Sollte das nicht der Fall sein, tragen Sie diese Buchungen bitte manuell ins ibelsa System ein. Ihr ibelsa Team.

Duration: 3 hours and 18 minutes

Affected Components:

Feb 27, 19:04:07 GMT+0
Gelöst - This incident has been resolved..

Feb 27, 15:46:17 GMT+0
Identifizierung - Aufgrund technischer Erweiterungen kommt es derzeit vereinzelt zu Darstellungsfehlern im Fanz & ibelsa Dashboard. Bitte die Informationen auf der Newsseite beachten..

Duration: 2 days, 8 hours and 11 minutes

Affected Components:

Nov 12, 16:08:29 GMT+0
Gelöst - Der Fehler wurde seitens Booking behoben..

Nov 10, 07:57:51 GMT+0
Analyse - Unsere Preisübermittlung an Booking hat zur Zeit Probleme. Wir sind mit Booking im Gespräch, um die Ursache zu finden..

Duration: 1 hour and 30 minutes

Affected Components:

Nov 4, 04:30:00 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Nov 4, 03:00:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Nov 4, 03:00:00 GMT+0
Identifizierung - Unser Partner hat uns über bevorstehende Wartungsarbeiten informiert..

Duration: 15 hours and 38 minutes

Affected Components:

Oct 30, 08:00:04 GMT+0
Gelöst - Die Systeme sind wieder voll funktionsfähig..

Oct 30, 07:38:07 GMT+0
Überwachung - Der Zustand bei Booking ist wieder stabil..

Oct 29, 16:21:51 GMT+0
Identifizierung - Aktuell gibt es Probleme bei der Übertragung von Buchungen. Das Problem wurde bereits von unserem Partner identifiziert..

Duration: 5 hours and 43 minutes

Affected Components:

Oct 20, 11:42:53 GMT+0
Gelöst - Die Telefonanlage ist mittlerweile wieder voll funktionsfähig..

Oct 20, 11:01:10 GMT+0
Identifizierung - Unsere Telefonanlage ist zur Zeit gestört. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung..

Oct 20, 06:00:00 GMT+0
Identifizierung - Unsere Telefonanlage ist zur Zeit gestört. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung..

Duration: 30 minutes

Affected Components:

Jul 18, 09:04:46 GMT+0
Gelöst - Die Ursache wurde von unserem Partner gefunden und behoben. Die Systeme funktionieren wieder wie geplant..

Jul 18, 08:34:43 GMT+0
Identifizierung - Es gibt aktuell eine Störung bei der Fiskalisierung von Rechnungen unserer deutschen Kunden. Unser Partner arbeitet bereits an einer Lösung..

Duration: 13 minutes

Affected Components:

Jul 8, 11:38:05 GMT+0
Gelöst - Problem wurde gefunden und behoben. Die Anbindung läuft wieder wie gewohnt..

Jul 8, 11:25:04 GMT+0
Analyse - Die Direktanbindung zu Booking funktioniert aktuell nicht. Wir sind bereits dran, das Problem zu untersuchen..

Duration: 18 hours and 24 minutes

Affected Components:

May 6, 06:55:05 GMT+0
Gelöst - Optimierungen sind durch und greifen wie gewünscht..

May 5, 21:07:34 GMT+0
Überwachung - Wir haben Änderungen an der Datenbank vorgenommen. Wir behalten das noch im Auge..

May 5, 13:52:43 GMT+0
Identifizierung - Wir konnten einige langlaufenden Datenbank abfragen ausfindig machen und optimieren. Diese werden voraussichtlich heute Abend im System implementiert, um den aktuellen Betrieb nicht weiter zu beeinträchtigen..

May 5, 12:30:48 GMT+0
Analyse - Wir sehen zur Zeit eine starke Auslastung der Datenbank, wodurch es zu Verzögerungen und Beeinträchtigungen in der Anwendung kommen kann. Wir untersuchen gerade die Ursache des Problems..

Duration: 1 day, 7 hours and 1 minute

Affected Components:

Mar 13, 15:46:54 GMT+0
Gelöst - Das Problem wurde mittlerweile behoben und die Sessions sollten nicht mehr selbstständig geschlossen werden..

Mar 12, 16:50:13 GMT+0
Überwachung - Es gibt nun eine Änderung beim Login Mechanismus, der das Problem beheben sollte. Wir halten weiterhin ein Auge drauf..

Mar 12, 08:45:54 GMT+0
Identifizierung - Wir haben festgestellt, dass die Login Sessions teilweise instabil sind. Wir arbeiten an einer Lösung des Problems..

Duration: 3 hours and 14 minutes

Affected Components:

Feb 18, 21:05:53 GMT+0
Gelöst - Buchungen kommen wieder rein..

Feb 18, 20:51:22 GMT+0
Überwachung - Buchungen kommen langsam wieder rein. Wir beobachten das Ganze..

Feb 18, 17:52:19 GMT+0
Analyse - Wir sehen, dass Buchungen teilweise verzögert oder gar nicht bei uns ankommen. Wir sind dabei das Problem zu untersuchen..

Duration: 30 minutes

Dec 12, 09:29:30 GMT+0
Gelöst - Dieser Vorfall wurde behoben..

Dec 12, 08:59:29 GMT+0
Identifizierung - We are continuing to work on a fix for this incident..

Duration: 12 hours

Sep 18, 22:59:00 GMT+0
Abgeschlossen - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Sep 18, 10:59:01 GMT+0
Identifizierung - Die Wartung ist jetzt im Gange.

Sep 18, 10:59:00 GMT+0
Identifizierung - Lorem ipsum.